隐私协议
九游平台隐私政策
生效日期：2026年03月11日
最后更新日期：2026年03月11日
欢迎访问九游官网（jiuyou.com）及使用九游APP。九游官网 | 九游APP下载 | jiuyou.com入口（以下简称“九游”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并致力于通过智能、安全的技术手段保护您的隐私。本隐私政策旨在清晰、透明地说明，当您通过joy9games.com及九游APP访问我们的游戏平台、下载游戏、享受一站式游戏服务时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。
一、 引言与承诺
九游是一个数据驱动的智能手游平台，我们利用算法分析为您推荐海量精品游戏，优化您的游戏体验。我们承诺，将严格遵守相关法律法规，并采用业界领先的安全技术措施，确保您的个人信息安全。本政策适用于我们通过网站（joy9games.com）、移动应用程序（九游APP）以及相关服务所收集的信息。
二、 我们如何收集您的信息
为了向您提供稳定、个性化且流畅的游戏服务，我们会根据您使用的服务场景，通过以下方式收集必要的信息：
- 您直接提供的信息：
- 账户信息：当您注册、登录九游账号时，可能会提供手机号码、电子邮箱、用户名、密码及头像等。
- 游戏交互信息：您在平台内的游戏下载、安装、启动、充值消费、游戏时长、战绩、成就、好友互动、社区发帖、客服咨询等记录。
- 实名认证信息：根据国家法律法规要求，为落实未成年人防沉迷系统，在您进行游戏充值或长时间游戏时，可能需要提供实名身份信息（如姓名、身份证号）。
- 我们在您使用服务过程中自动收集的信息：
- 设备与日志信息：为保障服务安全与稳定运行，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、IP地址、接入网络的方式和类型、应用崩溃日志、总体使用情况（如各功能点击频率）等。
- 游戏性能数据：为优化游戏兼容性和流畅度，我们可能收集游戏帧率、加载时间、网络延迟等性能数据。
- 从第三方获取的信息：在符合法律法规的前提下，我们可能从合作的第三方游戏开发商、支付服务商或社交媒体平台（当您选择通过第三方账号登录时）处获取经您授权共享的信息。
三、 我们如何使用您的信息
我们基于以下目的，利用智能算法和数据技术处理您的信息，以驱动服务不断优化：
- 核心服务提供与履行合同：用于账户管理、游戏下载与更新、充值消费、客服响应及纠纷处理。
- 个性化推荐与体验优化：通过分析您的游戏偏好、历史行为（如常玩游戏类型），运用算法模型为您推荐可能感兴趣的精品游戏，并个性化展示游戏中心内容。
- 服务运营与安全维护：用于监测、防止和调查欺诈、滥用、安全风险以及技术问题，保障平台所有用户的账户与交易安全。
- 产品开发与数据分析：通过去标识化的数据分析，了解用户整体使用习惯，评估新功能的效果，驱动九游APP及官网的迭代与创新。
- 履行法定义务：包括但不限于执行未成年人防沉迷政策、依法配合监管调查等。
四、 信息的共享与披露
我们深知您个人信息的重要性，不会将其出售给第三方。仅在以下特定情况下，我们可能会共享您的信息：
- 获得您的明确同意。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策声明的目的，我们的合作伙伴包括：
- 游戏开发商/运营商：为实现您下载、运行特定游戏的必要功能（如账号互通、活动参与），在您启动游戏时，经您同意，相关必要信息会与对应游戏方共享。
- 服务提供商：为我们提供支付处理、数据存储、安全防护、推送通知等技术支持的公司（如云服务商、短信服务商）。这些公司只能按照我们的指示和协议处理信息。
- 基于法律要求：在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会披露您的信息。
五、 Cookie与同类技术
九游官网及APP会使用Cookie、网站信标、本地存储（如Local Storage）等技术。这些技术帮助我们： 1) 记住您的登录状态和偏好设置，避免重复操作； 2) 分析网站流量和用户行为模式，以改进服务； 3) 提供与您更相关的广告内容（在您同意的情况下）。 您可以通过浏览器设置管理或清除Cookie，但这可能会影响您使用部分服务的体验。
六、 我们如何保护您的信息安全
我们采用符合行业标准的数据加密技术（如SSL/TLS）、匿名化处理、访问控制等多层次安全防护措施来保护您的信息。我们定期审查信息收集、存储和处理实践，并部署安全审计机制以防数据泄露、篡改或丢失。同时，我们对员工进行隐私保护培训，并严格限制其访问权限。
七、 您的权利
您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问与更正：您可以通过账户设置访问和修改您的个人资料信息。
- 删除与注销：在符合服务约定和法律法规的前提下，您可以申请删除特定信息或注销您的九游账号。账号注销后，我们将停止提供服务并删除或匿名化处理您的个人信息。
- 撤回同意：您可以通过设备权限设置或联系我们，撤回对我们收集、使用您部分信息的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理。
- 投诉举报：如您认为您的个人信息权利受到侵害，可通过本政策列明的联系方式投诉。
八、 未成年人保护
九游高度重视未成年人个人信息保护。我们根据国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等要求，实施了严格的实名认证和防沉迷系统。
- 未实名认证的用户或认证为未成年人的用户，将受到游戏时长、消费金额等方面的严格限制。
- 我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。
- 若您是未成年人的监护人，请关注您监护的未成年人是否是在取得您的同意后使用我们的服务。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过service@joy9games.com联系我们。
九、 隐私政策的更新
随着九游业务的发展和法律法规的更新，我们可能会适时修订本政策。当政策发生重大变更时，我们会在九游官网（joy9games.com）及九游APP的显著位置发布更新版本，并通过弹窗、站内信等适当方式提醒您。更新后的政策在发布即日生效，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的政策。
十、 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的相关权利，请通过以下方式与我们联系：
电子邮箱：service@joy9games.com
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复。
感谢您选择九游，祝您游戏愉快！